Balçova'de Bosch cihazlarına yerinde servis veriyoruz: kombi, beyaz eşya, buzdolabı, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Eğitim Mah. İhsan Sungu Sok. No:78, Balçova/İzmir
Bosch ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Bosch cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Bosch'in ürün hattı kombi, beyaz eşya, buzdolabı, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Bosch Ev Aletleri
444 6 333
— Beyaz Eşya, Buzdolabı
Bosch Home Comfort (ısıtma sistemleri)
444 2 474
— Kombi, Isı Pompası
Hafta içi 08:00–20:00, hafta sonu ve tatil 09:00–18:00
Numaralar markanın resmî sitesinden alınmıştır (bosch-homecomfort.com/tr (444 2 474, çalışma saatleriyle birlikte sayfadan doğrulandı) ve bosch-home.com.tr (444 6 333), 17.08.2026). Numaralar değişebilir; aramadan önce markanın kendi sayfasından teyit etmenizi öneririz.
Balçova Bosch Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Eğitim Mahallesi, Balçova'nın ikinci kalabalık bölgesi; yerleşik apartman dokusuna sahip, ilçe merkezine yakın bir alan.
Onur Mahallesi, Balçova'nın en kalabalık mahallesi; yoğun apartman dokusuna sahip ve ilçe nüfusunun beşte birinden fazl…
Korutürk, ilçenin üçüncü kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusu ve zemin katlarda esnaf yoğunluğu bir arada.
Fevzi Çakmak Mahallesi, ilçenin dördüncü kalabalık bölgesi; yerleşik apartman dokusuna sahip.
Çetin Emeç Mahallesi, ilçenin beşinci kalabalık bölgesi; konut ağırlıklı ve yerleşik bir doku.
Teleferik Mahallesi, adını Türkiye'nin ikinci büyük teleferiğinden alıyor; tesis 31 Temmuz 2015'te yeniden açıldı. Maha…
İnciraltı, ilçenin kıyı şeridini ve üniversite yerleşkelerini barındıran mahalle. Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültes…
Bahçelerarası, Balçova'nın en küçük nüfuslu mahallesi. İlçe yalnızca 16 km² olduğu için mahalleler arasındaki mesafeler…
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Bosch yoğuşmalı kombilerde sahada en sık karşılaştığımız işler ateşleme sorunları, sensör arızaları ve fan kaynaklı kilitlenmeler. Cihaz ekranında harf-rakam biçiminde bir kod veriyorsa (A7, EA, C6 gibi) arıza kaynağı kodla birlikte belirgin şekilde daralır.
Bosch çamaşır ve bulaşık makinelerinde işlerin büyük kısmı tahliye tarafında toplanıyor. E18 ve E24 pompa/filtre kaynaklıdır ve çoğu zaman yerinde çözülür. E15 farklıdır: AquaStop devreye girmiştir, yani makine su kaçağı algılamıştır.
Bosch buzdolaplarında en sık iş soğutmanın zayıflaması ve sensör kaynaklı sıcaklık hatalarıdır. E1, E2 ve E3 kodları sırasıyla soğutucu bölme sensörü, dondurucu sensörü ve fan/sensör kaynaklı soğutma arızasını işaret eder.
Bosch ısı pompalarında servis kombiden farklı bir mantıkla yürür: sistem hem soğutucu akışkan hem su tarafında dengeli çalışmak zorundadır. Verim düşüşü çoğu zaman arıza değil, ayar veya bakım eksikliğidir.
Aşağıdaki kodlar Bosch cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| A7 | Sıcak su sensörü hatası | Sensör kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| A8 | BUS iletişim hatası | Kablo ve termostat bağlantısı kontrol edilir |
| B1 | Kod anahtarı algılanmadı | Servis müdahalesi gerekir |
| C6 | Fan çalışmıyor | Fan ve kablo bağlantısı kontrol edilir, gerekirse fan değiştirilir |
| CC | Harici hava sensörü hatası | Sensör kontrol edilir |
| D3 | Harici sıcaklık limiteri devrede veya köprü eksik | Emniyet sistemi ve köprü bağlantısı kontrol edilir |
| D5 | Harici sıcaklık sensörü sorunu | Sensör kontrol edilir |
| E2 | Gidiş suyu sıcaklık sensörü sorunu | Sensör değiştirilir |
| EA | Ateşleme sistemi problemi | Gaz vanası ve elektrot kontrol edilir |
| F7 | Kombi kapalıyken alev devam ediyor | Gaz vanası kontrol edilir, servis şart |
| FA | Gaz kesilmesine rağmen alev devam ediyor | Elektrot ve gaz vanası kontrol edilir, servis şart |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E01 | Güç modülü hatası | Güç modülü kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E06 | Kapı anahtarı arızası | Kapı kilidi mekanizması kontrol edilir |
| E15 | Su sızıntısı | Taban tavası ve hortum bağlantıları kontrol edilir |
| E18 | Tahliye hatası | Pompa veya filtre sorunu. Tahliye pompası ve filtresi temizlenir |
| E24 | Tahliye filtresi tıkalı | Tahliye filtresi çıkarılıp temizlenir |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E15 | Taban tavasında su birikmesi/kaçak | AquaStop sistemi devreye girdi. Hortum bağlantıları ve taban contası kontrol edilir |
| E24 | Tahliye filtresi tıkalı | Filtre çıkarılıp temizlenir |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E1 | Sıcaklık sensörü arızası | Sensör bağlantısı veya sensörün kendisi arızalı olabilir. Sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir, gerekirse değiştirilir |
| E2 | Dondurucu bölmesi sıcaklık sensörü arızası | Sensör test edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E3 | Fan veya sensör kaynaklı soğutma arızası | Modele göre fan motoru veya sensör olabilir. Fan motoru ve ilgili sensör kontrol edilir |
Cihazınız Bosch değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Balçova sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Balçova genelinde yerinde servis veriyoruz.
Eğitim Mah. İhsan Sungu Sok. No:78, Balçova/İzmir
